Associazione dei consumatori Cambiapasso – Assoutenti Emilia Romagna
Cambiapasso è il progetto editoriale promosso dall’Associazione di Promozione Sociale Assoutenti Emilia Romagna: uno spazio informativo tecnico a beneficio di tutti i cittadini, utenti e consumatori, animato dai valori dell’associazione e finalizzato a diffondere la cultura consumeristica e in particolar modo del consumo consapevole e sostenibile.
Assoutenti – che in Emilia Romagna è operativa con gli uffici di Bologna, Modena, Rimini, Forlì, Piacenza e Ferrara (qui indirizzi e orari) – promuove la tutela dei diritti individuali e collettivi di utenti, consumatori, siano essi cittadini o imprese, dando vita ad una serie di iniziative e servizi totalmente gratuiti, in alcuni casi fruibili anche senza obbligo di iscrizione! Per qualsiasi dubbio o necessità di assistenza chiamaci allo 051 0828436 o scrivici a sportello@cambiapasso.it: saremo felici di aiutarti!
Gli iscritti possono accedere a consulti professionali (anche da remoto) offerti dai suoi professioni volontari, aderenti al comitato scientifico di Assoutenti. Scopri di più sull’iscrizione ad Assoutenti!
Assoutenti è una organizzazione democratica, aperta a tutti i cittadini, italiani e stranieri, nel rispetto della parità dei sessi e delle convinzioni politiche e religiose di ognuno.
È autonoma e indipendente dal Governo e da qualsiasi forza politica, economica e sindacale.
Promuove il federalismo solidale e il decentramento dei poteri.
Assoutenti – Associazione Nazionale Utenti Servizi Pubblici – viene fondata a inizio 1982 per tutelare e promuovere i diritti fondamentali dei consumatori.
Assoutenti favorisce la partecipazione dei cittadini alle scelte delle istituzioni e il dialogo sociale con le imprese per affermare
- la sostenibilità consumeristica
- la definizione ed il monitoraggio di standard di qualità
- un’informazione corretta e trasparente in un mercato libero, basato sui principi di concorrenza e regolato da autorità garanti e indipendenti.
Al fine di meglio tutelare i diritti individuali promuove la conciliazione paritetica e l’ADR (risoluzione non giudiziale delle controversie).
Le nostre reti
In Emilia Romagna Assoutenti è parte del Comitato Regionale Consumatori Utenti (CRCU).
A livello nazionale è parte di numerose Consulte Regionali e di
- CNCU – Consiglio Nazionale dei Consumatori e Utenti
- Consumers’ Forum
- OIC – Osservatorio Imprese e Consumatori
- Forum Nazionale del Terzo Settore
Ha stipulato protocolli di conciliazione con tutte le principali aziende di energia, gas, trasporti, banche, credito al consumo, assicurazioni, poste, servizi idrici, telefonia ed e-commerce.
Ha sottoscritto protocolli di intesa con
- Consob
- Arci Pesca Fisa
- AICS Campania
- Federcarrozzieri
- Assomusica
- Federfarma
AU promuove associazioni e comitati di cittadini utenti nel trasporto ferroviario e locale, nei servizi pubblici e nella tutela dei cittadini nelle reti digitali.
I temi che ci stanno a cuore
- Promuoviamo azioni collettive e class action sui temi consumeristici.
- Offriamo ai cittadini, consumatori e utenti servizi personalizzati e gratuiti di primo consulto legale e/o tecnico per la risoluzione di problemi consumeristici. [approfondisci]
- Agevoliamo l’accesso alle procedure gratuite di conciliazione per la soluzione bonaria delle controversie in materia bancaria e finanziaria, energia e gas, telefonia e internet, paytv, ecommerce. [approfondisci]
- Sosteniamo l’interesse di gruppi di consumatori e utenti presso istituzioni pubbliche e private con iniziative sul territorio, a mezzo stampa, web e social. [approfondisci]
- Diffondiamo la cultura consumeristica con eventi formativi, informativi, culturali e ricreativi. [approfondisci]
- Collaboriamo con altre associazioni sul territorio per difendere valori di interesse comune. [approfondisci]